忙碌的坚守，让服务更有温度

上午8点半左右，和往常一样，哈尔滨儿童医院急诊科实习护士张馨月早早地来到急诊科进行交班。刚换好蓝色的工作服，就听到一名小护士喊：“急救室有个小朋友误食了退烧药需要抢救！”张馨月三步并作两步，快速赶到病床前，配合医生紧急进行洗胃等抢救措施，大约半小时后，抢救结束。但张馨月一刻也没有休息，她又快速地来到治疗室，开始了一天的工作。

      为期8个月的实习已接近尾声，急诊科的忙碌和高压需要过硬的身心素质，而温柔的张馨月更多了一份细心。“急救护理人员专业知识肯定要过硬，这是根本。但又不能只有技术，心理护理一样重要。”这是几个月的实习生活中，张馨月一直身体力行，反复灌输给自己的理念。工作之余她还在备考心理咨询师、健康管理师，并积极加入了医院“心灵驿站”协会，定期参加心理学专家为患者和医护人员做的心理辅导和培训。

       “护理是件复杂、琐碎但又专业的工作，我们最终是希望能通过自己所做的一切，为患者减轻痛苦，给患者带来希望。”这是张馨月对职业的认知。于是，病人躺在抢救台上，护士会来轻拍你的肩，叫你不用紧张；长时间挂着盐水，护士会不断来问声好，问你感觉怎么样，有需要帮助吗……各个环节中的一系列“小动作”，都成为良好医患关系的柔和剂，“毕竟，病人在医院更多的是和护士打交道。”

       近期随天气变冷及疫情反复，发热患者接诊的复杂性和个人防护设备短缺使得一线医护人员在身体和心理上都承受着巨大压力。上周实习护士张馨月和她的同事接诊了一名持续发热不退的小孩。“整个接诊过程中都十分小心翼翼，我们把他送进专门的急诊隔离室，由于家长无法陪护，我们就替代家长不断安抚小朋友。”张馨月通过电话告诉学校老师。

        优质的护理服务，不止需要爱心，更需要温度。急诊护士们总是奔走在路上，迅速跳上救护车，抬着病人下车，又匆匆穿梭在抢救室、观察室、换药室之间，在奔走中换来生命的安康。她们就是冲锋陷阵的勇士，脚步永远是匆忙的，与时间赛跑，为生命接力。但她们从不叫苦，不喊累，以“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人，用微笑给病人带去关怀；用细碎的脚步，送走黑暗、迎来曙光的降临。战疫还在继续，生活必将前行，让我们向奋战在前线的所有医护英雄们致敬！