国际邮轮乘务管理专业

专业背景：邮轮原为运输货物或运载旅客的交通工具，直至二十世纪初，一些邮轮开始为旅客提供有限的基本设施，如客房及餐厅服务。二十世纪中期是航空旅游的兴盛时期，为增加竞争力，邮轮公司逐渐兴起邮轮假期的概念并发展出豪华游轮。目前，中国已成为世界上较大的旅游目的地。众多国际邮轮公司早在多年前就已经将关注的焦点纷纷转向中国，这就意味着需要大量中国本地高素质的海上酒店即豪华邮轮专业人才。本专业从服务的角度入手，培养学生的综合人文修养和艺术素质，侧重学生外语水平和语言表达能力的培养，以及服务心理分析技巧、相关乘务技能技巧和人力资源管理等方面的知识储备，培养高素质的复合型空乘服务与管理人才。哈尔滨城市职业学院国际邮轮乘务管理专业是全国首家开设邮轮专业的大专院校，近年来培养数以千计的优秀人才至世界各大知名邮轮公司。我校首推“G&G环球涉外旅游工作计划”，让更多的大学生融入国际、走向世界，成长为优秀的多样化国际人才。 自2016年起，学校更是多次以75%以上的通过率将大批学员输送至各大邮轮公司。

专业特色：全省首家开设邮轮乘务管理大专班的学院，采取“2+1“的人才培养模式，即2年在校学习理论知识，1年到专业对口企业带薪实习。

校企合作：哈尔滨香坊喜来登酒店、哈尔滨万达嘉华酒店、哈尔滨JW万豪酒店、丽星邮轮、加勒比邮轮、歌诗达邮轮、天海邮轮、维京邮轮等。

培养对象：高中阶段教育毕业生或具有同等学历者。

课程体系：以培养能力为主线。

模块一：培养英语、中文的双语表达能力-通过对专业的研究发行校本教材，更适用于本专业学生，达到口语+书面共同进步的目的。

模块二：培养逻辑思维能力-逻辑思维能力的提高要有灵活运用基础知识的能力，此项能力的提高需要基础知识的不断积累，优选专业课并对学生严格要求，培养符合服务人员正确逻辑思维的优质人才。

模块三：形象塑造-举止得当、外型俊朗被作为服务人员的首要挑选标准。系统的练习和长期的培训让学生在走出学校时有脱胎换骨般转变。

模块四：多维度综合能力培养-国际化管理能力、突发情况处理能力、良好的沟通能力、主动学习能力、分析解决问题的能力。

模块五：培养职业素养-将职业素养培训贯穿学科始终，邀请企业高管以及往届学生到校为学生进行培训，根据企业要求培养具有高职业素养的企业所需人才。

专业师资：

王谦-民航系主任，教授级教师，具有20余年教学经验，英语技能大赛优秀指导教师；就业处负责人；

寒妙琦-民航系副主任，讲师，英语教研室负责人，多次带领教师团队获得国家级、省级比赛奖项，英语技能大赛优秀指导教师；

周文帅-民航系专职教师，讲师，从教十五年受到众多学生好评，就业实习负责导师；

朱浩-民航系专职教师，讲师，礼仪培训师，多次在礼仪课程、礼仪培训中获得优秀奖；

汪文雅-民航系专职教师，讲师，多年教学经验，专业课程负责人，培育出众多优秀毕业生；

杨宇-心理咨询主任，讲师，多年从教经验，深受学生爱戴；体育课程负责人。

课程周期与学习安排：学制3年，毕业可参加专升本考试。可选择免费学习第二专业，结业颁发第二专业能力证书。

学历类别：毕业颁发国家承认普通全日制高等教育统招学历。

就业保障：毕业即就业，入学即与学校签订培养就业合同。就业单位分布世界各地，主要为各国的邮轮公司。