思政教研室大力推行“十分钟服务文化”理念

       思政教研室坚持以学生为本，从学生实际需求出发，大力推行我校“十分钟服务文化”品牌理念，着力提高学生对校务服务的满意度，全体思政教师深入学生当中进行“十分钟服务文化”理念宣讲和调研活动。

       思政教研室主要从两个方面入手。第一，利用思政课堂时间进行服务意识宣讲，讲解我校“十分钟服务文化”的品牌理念，确保每一位学生都能知晓、了解我校服务品牌理念。第二，部分老师深入开展学生民意调查活动，采用调查问卷的形式，更好的了解学生的内心和学生的真实诉求，反映在哪个环节存在办事难等问题。根据学生反馈的相关问题，思政教研室老师及时反馈、联动沟通、尽力解决，真真切切为学生解决问题，落实“十分钟服务文化”理念中简化办事程序，减少办事材料，优化办事服务的思想，充分体现了以学生为本的育人目标，推进“一窗受理、集成服务”和“办好校内一件事”跨部门联办改革，实现办事“最多跑一次”，逐步实现“24小时不打烊”服务。

       通过此次活动，更好地反映了学生的诉求，也拉近了老师与学生的距离，体现了我校“以大爱之心办学，用大爱之举育人”的办学理念，让师生更深刻的领悟了我校“十分钟服务文化”的服务内涵，提高了学生对校务服务的满意度和获得感。